ارسال به دیگران پرینت

مهم ترین وظایف مامورین قطار و ایستگاه ها که باید بدانید

سفر با قطار به دلایل مختلف از قبیل قیمت ارزان بلیط و همچنین امنیت بالا و عدم تاثیر منفی بر شرایط جسمی از بیشترین طرفدار برخوردار می باشد.

 

 

سفر با قطار به دلایل مختلف از قبیل قیمت ارزان بلیط و همچنین امنیت بالا و عدم تاثیر منفی بر شرایط جسمی از بیشترین طرفدار برخوردار می باشد. به طوریکه در اغلب مسیرهای داخلی براحتی به انواع قطارهای لوکس و همچنین ارزان قیمت و اتوبوسی و کوپه ای شش تخته دسترسی خواهید داشت. استفاده از قطار قوانین خاص خودش را دارد و مامورینی که در داخل قطار و ایستگاه ها قرار دارند وظایف مشخصی برای آنها تعریف شده است. سایت خرید بلیط قطار رسپینا در ادامه به نکات جالبی در این زمینه اشاره خوهد داشت که اطلاع از آن برای داشتن سفرهای بهتر و بدون دغدغه ضروری می باشد.

وظایف رئیس و معاون سالن ایستگاه

در هر یک از مسیرهای داخلی و خارجی که بلیط قطار تهیه می کنید، لازم است در زمان مناسب به ایستگاه راه آهن مراجعه نمایید و سوار قطار شوید. هر یک از ایستگاه های راه آهن دو مسئول مهم دارند که شامل رئیس و معاون می باشند و دارای وظایف مشخصی هستند. به عنوان مثال، فرض کنید بلیط قطار تهران اصفهان را خریداری کرده اید و به ایستگاه مراجعه می کنید، رئیس ایستگاه وظایف زیر را بر عهده خواهد داشت:

  • در صورت مواجه شدن با مشکلات مختلف هر یک از مسافران و کارکنان و همچنین پیمانکاران، لازم است شکایات توسط رئیس و معاون وی پیگیری شود.

  • به صورت مداوم و به شیوه های مختلف لازم است حسن رفتار هر یک از کارکنان و بخش ها در ایستگاه بررسی شود.

  • بررسی مشکلات عمرانی و خدماتی و غیره در بخش های مختلف ایستگاه و ارسال گزارش به مسئولین در سطوح بالاتر و پیگیری برای رفع آنها

راهنمای مسافر در ایستگاه قطار

همان طور که از نام این گروه مشخص است، به عنوان راهنما در ایستگاه راه آهن حضور داشته و راهنمایی هاس لازم را برای مسافران ارائه می دهند. به عنوان مثال، اگر با خرید بلیط قطار اصفهان تهران به ایستگاه مراجعه کرده اید و آشنایی کافی با ساختمان ایستگاه و درب های ورودی و خروجی و محل سوار شدن به قطار ندارید، می توانید از راهنمایی های این افراد استفاده نمایید. از دیگر وظایف راهنمای مسافر در ایستگاه قطار می توان به موارد زیر اشاره نمود: 

  • راهنمایی و کمک به مسافران مسن و افرادی که دچار مشکلات جسمی می باشند

  • کنترل درب های ورودی و خروجی 

  • هدایت مسافران به سمت ایستگاه 

  • تذکر و رسیدگی به رفتار افراد خاطی و ارائه راهنمایی های لازم به آنها برای رفع مشکلات موجود

متصدی کنترل بلیط قطار 

برای استفاده از قطار لازم است هر یک از مسافران بلیط پرینت شده را به همراه داشته باشند و با کارت شناسایی معتبر آن را به مسئولین مربوطه ارائه دهند. متصدی کنترل بلیط قطار چند وظیفه اصلی دارد که عبارتند از:

  • کنترل بلیط مسافران و دریافت کارت شناسایی معتبر از آنها

  • راهنمایی و هدایت مسافرانی که بلیط آنها دارای اشکل می باشد به بخش مدیریت ایستگاه

  • جلوگیری از ورود مسافران بدون بلیط یا دارای بلیط های اشکال دار

متصدی واحد اشیای جامانده در قطار و ایستگاه 

یکی از بزرگترین مشکلات موجود در قطارها، جا ماندن وسایل و چمدان های مسافران در داخل کوپه و همچنین ایستگاه راه آهن می باشد. در صورت مواجه شدن با این شرایط در مرحله اول لازم است مشکل را به متصدی اطلاعات اعلام نمایید. علاوه براین، راهنمای مسافر نیز می تواند در این زمینه اطلاعات کافی را در اختیارتان قرار دهند. اصلی ترین بخش که در این شرایط باید به آن مراجعه شود، متصدی واحد اشیای جامانده در قطار می باشد. این افراد وظایفی به شرح زیر را بر عهده دارند:

  • دریافت اشیای جامانده مسافران در ایستگاه و داخل کوپه قطار از کارکنان و ارائه رسید به آنها

  • ثبت مشخصات اشیای پیدا شده در سیستم کامیپوتری

  • ثبت درخواست های مسافرینی که اشیای خود را گم کرده اند

  • پیگیری برای پیدا شدن اشیای جامانده و پاسخ به مسافرینی که اشیای خود را گم کرده اند

  • تحویل اشیای جامانده مسافرین به صاحبان آنها و دریافت رسید

قوانین قطار و ایستگاه راه آهن

علاوه بر وظایفی که هر یک از کارکنان در قطار و ایستگاه های راه آهن بر عهده دارند، لازم است تمام مسافران نیز برخی از قوانین را در ایستگاه راه آهن و داخل قطار رعایت کنند که برخی از آنها عبارتند از:

  • همراه آوردن وسایل محترقه، آتش زا، بدبو، سمی و خطرناک به داخل ایستگاه ممنوع است

  • همراه داشتن بسته های بزرگ و حیوانات به داخل ایستگاه ممنوع است

  • ارائه کارت شناسایی معتبر برای کنترل بلیت الزامی است

  • ورود افراد بدون بلیت یا دارای بلیت مخدوش و غیرهمنان به سکوها به هر دلیل ممنوع است.

  • درهای قطار ده دقیقه پیش از حرکت بسته می شود. لذا حضور به موقع قبل از حرکت در ایستگاه ضروری است.

  • رعایت حجاب و پوشش مناسب الزامی است.

  • برای حفظ بهداشت محیط، از انداخت ته سیگار، آدامس و ... بر روی زمین و روی سکوها اجتناب کنید. به همین منظور سطل های زباله در نقاط مختلف ایستگاه تعبیه شده است.

  • از تماس با تجهیزات و سایل موجود در ایستگاه (تابلو ها ) خودداری کنید

  • از نشستن و دراز کشیدن بر روی زمین ، پلکان و معابر خودداری شود

  • به وسایل و بار خود توجه کامل داشته باشید و مراقب باشید از وسایل شما چیزی در ایستگاه جا نماند.

  • از پذیرفتن وسایل امانی افراد ناشناس و یا مشکوک و تحویل وسایل خود به دیگران خودداری کنید.

  • ایجاد سروصدا و هرگونه مزاحمت برای مسافران ممنوع است

  • استعمال دخانیات در سالن ، باجه ها و دفاتر اداری ممنوع است

  • عبور افراد از روی ریلها به هر دلیل ممنوع است

خرید اینترنتی بلیط قطار رسپینا

رسپینا از کامل ترین سامانه های فروش بلیط قطارهای رجا، فدک و سفیر می باشد که تمام مسیرهای داخلی و برخی از مسیرهای ریلی خارجی را پوشش می دهد. علاوه براین، این سامانه امکان خرید بلیط قطارهای اروپایی با کارت های عضو شتاب را نیز فراهم نموده است. به منظور اطلاع از شرایط و محدودیت های موجود در سفرهای ریلی و همچنین رفع ابهامات در نحوه انتخاب و خرید بلیط در مسیر مورد نظر می توانید با کارشناسان تیم پشتیبانی 24 ساعته این مجموعه تماس بگیرید. خرید بلیط هواپیما و قطار داخلی و خارجی، بلیط اتوبوس، رزرو هتل و تور داخلی و خارجی و بیمه مسافرتی از دیگر خدمات ارائه شده در سایت و اپلیکیشن اندروید و ios رسپینا می باشد. با رسپینا روی زمین نمی مانید...

 

 

با دوستان خود به اشتراک بگذارید:
کپی شد

دیدگاه تان را بنویسید

 
آنچه دیگران می خوانند:

    دیدگاه

    توسعه