رضایت مشتریان برای بانک پاسارگاد مفهومی ندارد

۵۵آنلاین :

سیستم شکایت از مدیران و کارکنان بانک پاسارگاد هیچ واکنشی به شکایات نشان نمیدهد

گزارشات متعددی از رفتار مدیران شعب بانک پاسارگاد به پایگاه خبری تحلیلی 55 آنلاین واصل شده که شعبات بانک پاسارگاد به مشتریانی که تراکنش مالی بالایی ندارند خدمات مناسب ارائه نمیکنند و زمانی هم که به سیستم شکایت بانک مراجعه می شود کسی پاسخگوی این رفتار نیست .

خبر نگار 55 آنلاین در طی چند ماه گذشته برای یک کار معمولی مانند تایید حساب مشتریان چندین شعبه بانک پاسارگاد مراجعه کرد و بر خلاف قوانین بانکی کارمندان شعبه کار را انجام ندادند و به همدیگر پاسکاری کردند . در انتها مدیر شعبه با اعلام اینکه مانده حساب شما ارزش تایید حساب ندارد به او توهین کرد . زمانیکه خبرنگار 55 آنلاین به رفتار مدیر شعبه اعتراض کرد با واکنش بسیار بد او مواجه شد .

به نظر می رسد مردم برای رهایی از رفتار دولتی بانک های دولتی به بانک های خصوصی مراجعه کردند اما این بانک ها که توسط مدیران بازنشسته دولتی مدیریت می شوند همان رفتار را ادامه می دهند اما به تحقیر افرادی که ثروت و قدرت ندارند نیز می پردازند .