اپل شنود مکالمات کاربران با «سیری» را متوقف می‌کند

۵۵آنلاین :

گاردین متوجه ‏شده که اپل مدت‌هاست درحال استفاده از برنامه‌ای به نام «درجه‌بندی» است تا از طریق آن کنترل کیفیت برنامه ‏سیری را انجام دهد. هفته گذشته اما روزنامه گاردین با انتشار گزارشی نشان داد که پیمانکارانی درگیر این برنامه هستند که ‏به طور مرتب، اطلاعات و فرمان‌های کاربران به سیری را شنود می‌کنند.‏ گرچه اپل در بیانیه‌ای در پاسخ به گزارش گاردین اعلام کرده که «کمتر از یک درصد» از فعالیت‌های روزانه سیری توسط ‏برنامه مذکور رصد می‌شود و همه پیمانکاران نیز مأموریت دارند که الزامات محرمانه بودن اپل را رعایت کنند، اما درنهایت ‏این شرکت تصمیم به تعلیق موقت این برنامه جهانی گرفته است.‏ اپل اعلام کرده تا زمانی که بررسی کامل صورت نگیرد، این برنامه را ری‌استارت نخواهد کرد. این شرکت همچنین اعلام کرده ‏که این قابلیت را به کاربران می‌دهد که در آپدیت آینده این نرم‌افزار، تصمیم بگیرند از طرح تضمین کیفیت خارج شوند یا ‏در آن باقی بمانند.‏ اپل اعلام کرده است: «ما متعهد به افزایش کیفیت سیری و در عین حال، محافظت از حریم خصوصی کاربران هستیم. تا ‏زمانی که یک بررسی کامل صورت بگیرد، ما برنامه جهانی درجه‌بندی سیری را تعلیق می‌کنیم.»‏ پیمانکارانی که برای اپل در ایرلند کار می‌کنند، گفته‌اند که اپل آنها را از این تصمیم خود مطلع نکرده و روز جمعه آنها ‏را به خانه‌هایشان فرستاده‌اند و به آنها گفته شده سیستمی که آنها برای درجه‌بندی از آن استفاده می‌کنند، به خوبی کار ‏نمی‌کند. تنها به مدیران گفته شده بود که سر کار بمانند و البته چیزی هم از اتفاقاتی که در آینده کاری قرار است بر سرشان ‏بیاید، به آنها گفته نشده است.‏ فردی به گاردین گفته است که همه اطلاعات مردم که در مورد مسائل پزشکی‌شان یا در مورد مواد مخدر یا حرف‌های ‏خصوصی آنها بوده در دیتابیس نرم‌افزار درجه‌بندی ذخیره شده است. او به گاردین گفته است، بخش عمده‌ای از این اطلاعات ‏محرمانه کاربران توسط دستیار اپل، یعنی سیری، به‌طور تصادفی انتخاب و ذخیره شده است. او همچنین گفته است که اپل ‏واچ نیز مستعد چنین مسائلی است. از آن‌جا که اپل واچ می‌تواند تا ٣٠ ثانیه مکالمات را ضبط کند، گرچه زمان ‏طولانی‌ای نیست، اما برای به خطر انداختن و نقض حریم شخصی کاربران کافی است.‏ ‏«سیلکی کارلو»، رئیس گروه بیگ‌برادر واچ در بریتانیا که یک کمپین مبارزه با جاسوسی نرم‌افزارهاست، گفته است: «چیزی ‏که اپل ادعا می‌کند به صورت تصادفی روی می‌دهد و این اتفاق برای بهبود کیفیت نرم‌افزارش است، بسیار مکرر شده و به ‏نوعی شبیه استراق سمع است. مسأله این است که مردمی که اطلاعات شخصی‌شان جمع‌آوری می‌شود، از این موضوع اطلاعی ‏ندارند و همچنین نمی‌دانند که چطور باید با این مسأله مقابله کنند.»‏ او در ادامه گفته است: «سابقه اپل در حفظ حریم شخصی واقعا درحال لغزش است و این افشاگری گاردین نشان می‌دهد که ‏سیری و گوشی‌های آیفون بدون اطلاع کاربران، صدای ما را گوش می‌دهند و آن را ذخیره می‌کنند.»‏‎ ‎اما این اتفاق تنها در ‏مورد اپل نیفتاده است. پیشتر نیز آمازون، فیس‌بوک و گوگل، متهم به شنود مکالمات کاربران با دستیاران مجازی یا ذخیره ‏اطلاعات آنها شده بودند.‏‎ ‎پیشتر نیز دونالد ترامپ، رئیس‌جمهوری آمریکا شرکت گوگل را به جاسوسی برای چین متهم کرده ‏بود. او در توییتی نوشته بود:«گوگل به چین و ارتش این کشور کمک می‌کند، اما به ایالات متحده نه. این وحشتناک است!»‏ بسیاری از شرکت‌های فناوری طی دو‌سال اخیر با اتهاماتی مثل نقض حقوق کاربران، سوءاستفاده از اطلاعات کاربران و ‏مواردی از این دست، روبه‌رو شده‌اند.‏