پاسخ اینستاگرام به ادعای شنود کاربران | "قسم می‌خورم گوش نمی‌دهیم"

رئیس اینستاگرام با واکنش به شایعات شنود مکالمات کاربران، با قسم تأکید کرد که این پلتفرم به میکروفون گوشی‌ها دسترسی ندارد.

شرکت متا مدتی پیش گفت از گفت‌وگوی کاربران با هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تبلیغات استفاده می‌کند؛ موردی که شایعات قبلی مبنی‌بر شنود میکروفون افراد را دوباره زنده کرد.

آدام موسری، رئیس اینستاگرام، با انتشار یک ویدیو تمام شایعات را بی‌اساس جلوه داد و گفت: «قسم می‌خورم که به میکروفون گوشی شما گوش نمی‌دهیم.»

در واقع، سیستم‌های شخصی‌سازی تبلیغات متا گاهی اوقات چنان دقیق عمل می‌کنند که کاربران گمان می‌برند که برخی از موارد را فقط در گفت‌وگو‌های شفاهی خود گفته‌اند و این یعنی میکروفون آن‌ها شنود می‌شود.

مقامات متا (فیسبوک سابق) و حتی خود مارک زاکربرگ دو بار در سال‌های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۸ به‌طور قاطع گفتند که صدا و میکروفون کاربران را شنود نمی‌کنند. حتی در سند پشتیبانی متا نیز گفته شده است که آن‌ها بدون اجازه‌ی افراد از میکروفونشان استفاده نمی‌کنند.

آدام موسری گفت شنود کاربران از طریق میکروفون گوشی، نقض آشکار حریم خصوصی محسوب می‌شود و همچنین با سرعت بیشتری باتری دستگاه را تخلیه می‌کند.

اینستاگرام در راه معرفی قابلیت جدید | پیدا کردن دوستان هم‌سلیقه

موسری درباره‌ی نمایش تبلیغات براساس گفت‌و‌گو‌های شفاهی کاربران چهار توضیح احتمالی ارائه داد:

اول، احتمال دارد کاربر پیش‌از گفت‌وگوی شفاهی، محصولی را در وب‌سایتی جستجو یا روی محتوای مرتبط کلیک کرده باشد. همکاری‌های متا شامل دریافت لیست بازدیدکنندگان وب‌سایت‌ها برای نمایش تبلیغات هدفمند می‌شوند.

دوم، الگوریتم‌های نمایش تبلیغ براساس علایق دوستانِ کاربران تنظیم می‌شوند و طبیعتاً مشابه هستند. ممکن است دوستتان قبل از گفت‌وگوی شفاهی با شما همان محصول را جست‌وجو کرده باشد.

سوم، شاید تبلیغ قبل از گفت‌وگوی شفاهی نمایش داده شده باشد، اما کاربر به‌سرعت آن را در ناخودآگاه ذهن خود ثبت کرده است.

چهارم، رویدادهای تصادفی و شانسی که همیشه اتفاق می‌افتند.

موسری در ادامه‌ی سخنان خود گفت: «می‌دانم که بعضی از شما حرف‌های من را باور نمی‌کنید؛ مهم نیست که چقدر سعی می‌کنم که این موضوع را توضیح بدهم.»

یکی از کامنت‌هایی که بیشترین لایک را دارد، در پاسخ به موسری با حالت طعنه‌آمیز گفت: «اگر من مکالمات مردم را شنود می‌کردم، دقیقاً همین حرف‌ها را می‌زدم.»